1. Qui est responsable du traitement ?

Responsable de traitement : NOVAVIDA (enseigne « MD VINS »)
Adresse : 3 boulevard de Cascais, 64200 Biarritz, France
Contact : adminbtz@mdvins.com
Délégué à la protection des données (DPO) : François DEVINCK – adminbtz@mdvins.com

2. Quelles données et pour quelles finalités ?

• Gestion des commandes et livraisons : identité, coordonnées, adresse de livraison, moyens de paiement (référence anonymisée), historique d’achats.
• Création et gestion de compte client.
• Service client et réclamations.
• Facturation et obligations légales (comptabilité).
• Prospection / newsletter (sur consentement – double opt‑in).
• Mesure d’audience (Google Analytics 4) et amélioration du site (sur consentement).

3. Bases légales

• Exécution du contrat (commande, livraison, service client).
• Respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
• Intérêt légitime (sécurisation du site, prévention de la fraude).
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels/mesure d’audience).

4. Durées de conservation

• Compte client : 3 ans après le dernier contact ou la dernière activité.
• Prospects / newsletter : jusqu’au retrait du consentement et au plus tard 3 ans après le dernier contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Logs de sécurité : 6 à 12 mois.

5. Destinataires et sous‑traitants

• Hébergeur : Hostinger.
• Paiement : Payplug (données bancaires traitées par Payplug ; l’éditeur n’y a pas accès).
• Emailing/newsletter : Mailjet (double opt‑in).
• Mesure d’audience : Google Analytics 4 (sur consentement).

6. Transferts hors UE

Nous ne procédons pas à des transferts hors UE en dehors des outils tiers explicités. Lorsque cela est nécessaire, ils sont encadrés par des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types, mesures complémentaires).

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post‑mortem. Pour les exercer : adminbtz@mdvins.com. Réponse dans un délai d’un (1) mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies & consentement (tarteaucitron.js)

Un bandeau de consentement (CMP tarteaucitron.js) vous permet d’accepter/refuser les cookies non essentiels à tout moment.

Catégories :

• Essentiels (fonctionnement du site, sécurité, panier, authentification) – base légale : intérêt légitime/exécution du contrat.
• Mesure d’audience (Google Analytics 4) – base légale : consentement.
• Préférences (langue, formulaires) – base légale : intérêt légitime/consentement selon cas.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le Centre de préférences cookies (icône dédiée en bas de page).

9. Détails Google Analytics 4

Google Analytics 4 est configuré dans le respect des recommandations CNIL : anonymisation de l’adresse IP lorsque cela est possible, limitation de la durée de conservation, et activation uniquement après consentement. Les données d’audience sont utilisées à des fins statistiques.

10. Newsletter (Mailjet)

Inscription via formulaires présents en page d’accueil, pied de page et page de paiement. Double opt‑in activé (e‑mail de confirmation). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e‑mail. Sur plan gratuit, la mention « Powered by Mailjet » peut apparaître.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement TLS, mises à jour régulières, contrôle d’accès, sauvegardes) et demandons à nos sous‑traitants des garanties comparables.

12. Mineurs & vente d’alcool

La vente d’alcool est interdite aux mineurs. Un contrôle de majorité peut être réalisé lors du retrait/livraison.

13. Contact

NOVAVIDA (enseigne « MD VINS ») – 3 boulevard de Cascais, 64200 Biarritz, France
E‑mail : adminbtz@mdvins.com – Tél. : 05 59 85 14 22